Исправление: не удается выполнить ошибку обновления SU-42481-9 на PS4.

Пользователи сталкиваются с кодом ошибки SU-42481-9 на своих PS4 при загрузке или установке обновлений на своей консоли. Это сообщение об ошибке начало появляться в середине 2018 года и присутствует с тех пор.

Официальные лица Play Station подтвердили сообщение об ошибке в своем официальном Twitter-дескрипторе и даже ответили некоторыми советами, которые, похоже, не работают должным образом. Здесь мы рассмотрели все обходные пути, которые вы можете использовать в своей системе, чтобы решить возникшую проблему.

Что вызывает ошибку PS4 SU-42481-9?

Пользователи сталкиваются с кодом ошибки SU-42481-9, когда их игровая приставка переходит в состояние ошибки при попытке подключения к сети PSN или при обновлении системы. Вот несколько виновников, которые могут вызвать эту проблему:

  • Поврежденные временные файлы: бывают случаи, когда на PS4 есть поврежденные временные файлы, которые мешают правильному обновлению.
  • Плохие файлы обновления: возможно, что файлы, предназначенные для установки с помощью обновления, повреждены и не могут быть установлены должным образом.

Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что у вас есть учетные данные PSN. При появлении запроса вам может потребоваться ввести их повторно. Кроме того, перед продолжением удалите все диски из консоли.

Решение 1. Выключите и снова включите PS4

Известно, что игровые приставки довольно давно переходят в состояние ошибки. Однако это можно легко исправить, выключив и снова выключив консоль. Цикл включения и выключения - это процесс полного выключения вашего устройства и проверки того, что вся мощность полностью разряжена. Это заставляет консоль воссоздавать все конфигурации перед запуском.

  1. Выключите ваш PS4 устройства с передней консоли и выключите его нормально.
  2. После того , как консоль правильно выключить, отсоединить на кабель питания от розетки.
  3. Теперь нажмите и удерживайте на кнопку питания на PS4 в течение 30 секунд , чтобы убедиться , что все силы сливают.
  1. Теперь подождите 4-5 минут и дайте ему постоять. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезло, и вы можете успешно подключиться к сети PSN.

Решение 2. Обновление в безопасном режиме

Если выключение и повторное включение не работает, но вы по-прежнему получаете код ошибки, мы можем попробовать обновить консоль должным образом в безопасном режиме. PS4 имеет безопасный режим, в котором вы можете выполнять основные операции для устранения неожиданных проблем и кодов ошибок. Когда мы обновляем PS4 в безопасном режиме, это может занять некоторое время, поэтому проявите терпение и не отменяйте процесс на любом этапе.

  1. Нажмите кнопку питания на передней панели PS4, чтобы выключить ее. Индикатор несколько раз мигнет.
  2. Выключив PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и удерживайте ее, пока не услышите два звуковых сигнала . Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй звуковой сигнал при продолжении нажатия (около 7 секунд).
  3. Теперь подключить к контроллеру PS4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Play Station перейдет в безопасный режим.
  1. Выберите опцию « Обновить системное программное обеспечение» и продолжите. После завершения процесса перезапустите Play Station и проверьте, решена ли проблема.