Код ошибки 224003 возникает, когда пользователи пытаются воспроизвести видео в популярных веб-браузерах. Эта ошибка обычно возникает в JW Player, который является самым популярным встроенным медиаплеером с 20 миллиардами ежемесячных потоков. Могут быть разные причины, по которым видео не может быть воспроизведено в браузере, поэтому важно сначала диагностировать основную причину проблемы.
Изучая проблему, мы обнаружили, что код ошибки 224003 может иметь одну из следующих причин:
- Другой процесс, запущенный в веб-браузере, блокирует видео.
- Пользовательские настройки вашего браузера могут быть причиной блокировки видео
- Вы могли добавить стороннее расширение или надстройку в свой браузер.
- Ваш веб-браузер или встроенный медиаплеер устарели
- В вашей системе может быть проблема с подключением
Прежде чем приступить к решению, вам необходимо убедиться, что ваш веб-браузер обновлен, и в вашей системе нет проблем с подключением.
Метод 1. Отключите надстройки и расширения
Было замечено, что определенные виды расширений и надстроек, в частности те, которые отключают отображение рекламы в браузере, могут привести к блокировке видео. Основная причина в том, что в наши дни большинство сайтов полагаются на рекламу, чтобы продолжать предоставлять бесплатные услуги пользователям. Эти сайты сначала проводят проверку, чтобы убедиться, что их объявления отображаются для пользователя. В случае, если реклама каким-то образом заблокирована, веб-сайт не позволяет воспроизводить видео.
Для Firefox:
- Щелкните значок меню (три горизонтальные линии в правом верхнем углу) и щелкните « Надстройки».
- Нажмите « Расширения» и рядом с расширением для блокировки рекламы нажмите синюю кнопку, чтобы отключить его.
Для Chrome
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Инструменты, а затем нажмите Расширения.
- Теперь нажмите синюю кнопку рядом с расширением Ad-blocker, чтобы отключить его.
Метод 2: выключите аппаратное ускорение
Многие браузеры используют аппаратное ускорение для повышения производительности браузера. Аппаратное ускорение позволяет вашему процессору разгружать некоторые задачи по отрисовке и загрузке страниц и назначать их графическому процессору вашей системы. Но иногда эта функция может мешать другим задачам, например воспроизведению видео. Здесь мы отключим аппаратное ускорение и посмотрим, как оно пойдет.
Для Firefox:
- Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите Параметры.
- Выберите панель « Общие» и прокрутите вниз до « Производительность».
- Снимите флажок « Использовать рекомендуемые параметры производительности», а затем снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
Для Chrome:
- Щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Параметры.
- Прокрутите вниз, нажмите « Дополнительно» и нажмите на синий значок переключателя, где написано «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
