Сообщение об ошибке « AnyConnect не смог установить соединение с указанным безопасным шлюзом » появляется, когда пользователи пытаются подключиться к VPN с помощью клиента AnyConnect. Эта проблема возникает из-за того, что VPN-клиент AnyConnect не может успешно выполнить процесс соединения с удаленным сервером, и на его пути есть некоторые блокировки. Сегодня мы рассмотрим указанное сообщение об ошибке, включая причины появления сообщения об ошибке и различные решения, которые вы можете реализовать, чтобы избавиться от ошибки.
Что вызывает сообщение об ошибке «AnyConnect не смог установить соединение с указанным безопасным шлюзом»?
Это может быть связано с множеством причин. Иногда это блокировка антивируса или брандмауэра, а иногда это может быть вызвано плохим подключением к Интернету. Следующие будут основными причинами; упомянуть вкратце -
- Проблема с антивирусом или брандмауэром: антивирусное программное обеспечение может время от времени мешать процессу подключения AnyConnect Client VPN и не позволять ему подключаться к внешним сетям или серверам из соображений безопасности. Часто он блокирует множество входящих и исходящих соединений. Таким образом, вы не сможете подключиться к своей любимой VPN с помощью Anyconnect.
- Неправильная конфигурация клиента: если вы неправильно настроили свой клиент Anyconnect и хранящиеся в нем конфигурации VPN неверны, то вы столкнетесь с проблемами при установлении успешных соединений.
- Интернет-ограничения: иногда IP-адреса некоторых стран могут быть заблокированы вашим интернет-провайдером, и вы можете сознательно не пытаться подключиться к VPN той же страны, которая была заблокирована вашим интернет-провайдером. Тогда вы столкнетесь с проблемами.
Чтобы обойти сообщение об ошибке, вы можете следовать приведенным ниже решениям, но обязательно перезагрузите компьютер и приложение, прежде чем переходить к другим исправлениям.
Решение 1. Отключение антивируса
Перво-наперво. В большинстве случаев проблема возникает из-за блокировки антивируса, что является распространенным сценарием. Следовательно, в таком случае вы должны попытаться отключить любой сторонний антивирус, который вы установили в своей системе, а затем попытаться подключиться к VPN с помощью AnyConnect. Надеюсь, это решит проблему.
Решение 2. Остановите службу подключения к Интернету
Время от времени служба ICS работает, что вызывает проблемы для клиента AnyConnect при подключении к VPN. Вам нужно будет отключить его, чтобы решить проблему. Вот как отключить службу:
- Нажмите Windows + R и введите services.msc.
- Когда откроется окно со службами, найдите службу общего доступа к подключению Интернета . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Остановить» .
- Затем выйдите из окна служб , закрыв его.
Решение 3. Отключите общий доступ к подключению к Интернету (ICS)
Было несколько случаев, когда, если в Windows был включен ICS, пользователи сталкивались с этой проблемой. Чтобы отключить ICS, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте панель управления
- Перейдите в раздел «Сеть и общий доступ к Интернету» и нажмите « Изменить настройки адаптера» .
- После этого вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши по общему сетевому подключению , а затем выбрать « Свойства» .
- В окне свойств нажмите на Совместное использование
- Оказавшись там, вам нужно снять флажок с надписью « Разрешить другим пользователям сети подключаться через подключение к Интернету этого компьютера ».
- После этого нажмите ОК.
Если ваша проблема была вызвана включением ICS, это должно было исправить ее.
Решение 4. Выберите параметр Подключиться к текущей сети в AnyConnect VPN.
Иногда клиентский VPN Any Connect колеблется между разными сетями, поэтому вам нужно выбрать вариант подключения только к текущей сети. Это может решить проблему для вас. Вот как это сделать:
- Откройте клиент AnyConnect и там, где вы видите написанную сеть , щелкните ее правой кнопкой мыши.
- Щелкните « Подключиться только к текущей сети ».
Решение 5. Попробуйте другое подключение
Иногда используемое вами интернет-соединение может иметь некоторые ограничения или может работать неправильно, что является причиной проблемы. В таком сценарии вам придется использовать альтернативное соединение, такое как Wi-Fi или мобильная точка доступа, чтобы узнать, можете ли вы подключиться к VPN.