Как исправить ошибку Xbox One 0x8b050033?

Несколько пользователей Xbox One жалуются, что они внезапно не могут получить доступ к определенным принадлежащим им играм. Появляется код ошибки 0x8b050033. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает только в определенных играх, и они могут играть в другие игры без проблем. В подавляющем большинстве случаев этот код ошибки встречается в цифровых играх, купленных в магазине Xbox.

Что вызывает ошибку 0x8b050033 на Xbox One?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые чаще всего используются для решения этой проблемы. Оказывается, есть несколько сценариев, которые могут привести к появлению этой проблемы. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:

  • Проблема с сервером Xbox Live - в большинстве случаев это конкретное ядро ​​ошибки будет выдано, если есть проблемы с некоторыми основными службами Xbox Live. В этом случае у вас нет никакой стратегии восстановления, кроме проверки того, действительно ли вы имеете дело с проблемой сервера.
  • Программный сбой - при определенных обстоятельствах вы также можете столкнуться с этой проблемой после неудачного обновления прошивки или после скачка напряжения. Если этот сценарий применим, и вы ранее подтвердили, что проблема не является широко распространенной, вы сможете решить ее, выполнив цикл включения питания.

Метод 1: проверка состояния служб Xbox Live

Хотя эта проблема вполне может быть вызвана локальными проблемами, подавляющее большинство случаев, о которых сообщают пользователи, происходит из-за проблем с сервером, которые находятся вне сферы контроля конечных пользователей. Как период планового обслуживания, так и DDoS-атака могут быть ответственны за код ошибки 0x8b050033  .

Чтобы выяснить, не мешает ли вам играть в игры проблема со службами Microsoft Xbox Live, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и проверьте каждую службу на наличие несоответствий.

Если некоторые службы отображаются как ограниченные или недоступные, вы можете сделать вывод, что видите ошибку в результате широко распространенной проблемы, которая не ограничивается вашей консолью. В этом случае единственное решение - подождать, пока инженерам Microsoft удастся устранить проблему. Обязательно возвращайтесь по этой ссылке и регулярно проверяйте, пока не увидите, что проблема решена.

С другой стороны, если все службы отмечены зеленой галочкой, вы можете сделать вывод, что проблема ограничена вашей консолью. В этом случае следуйте приведенному ниже методу для шагов по исправлению кода ошибки 0x8b050033  .

Метод 2: выключите и снова включите консоль Xbox One

Если вы ранее подтвердили, что проблема не вызвана проблемой сервера, эта процедура, которой вы собираетесь следовать, является наиболее эффективным способом устранения кода ошибки 0x8b050033  в случаях, когда проблема является локальной.

Цикл включения питания эквивалентен аппаратному сбросу. Если вы сделаете это успешно, вы полностью разрядите силовые конденсаторы, что в конечном итоге решит большинство проблем, связанных с прошивкой или программным обеспечением, которые могут вызвать такое поведение.

Десятки пользователей Xbox One, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что процедура прошла успешно и позволила им запускать игры, которые ранее вызывали код ошибки 0x8b050033  .

Вот краткое руководство с шагами, связанными с процедурой выполнения цикла включения питания:

  1. Включите консоль и дождитесь завершения последовательности запуска. Затем нажмите и удерживайте кнопку Xbox (расположенную на передней панели консоли). Удерживайте ее нажатой примерно 10 секунд или пока не увидите, что передний свет перестает мигать. Как только вы увидите такое поведение, отпустите кнопку питания.
  2. После выключения машины подождите целую минуту, прежде чем снова включить. Вы даже можете попытаться отсоединить кабель питания от источника питания, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
  3. Еще раз нажмите кнопку питания, но не удерживайте ее, как раньше. Ищите анимацию Xbox во время процедуры запуска. Если вы его видите, это означает, что процедура включения и выключения прошла успешно.
  4. Как только ваша консоль полностью загрузится, запустите игру, которая ранее вызывала ошибку, и посмотрите, появляется ли код ошибки 0x8b050033  по-прежнему.