Исправлено: ошибка приложения Overwatch.exe.

Overwatch - это многопользовательский шутер от первого лица, разработанный и изданный Blizzard Entertainment. Игра была выпущена во всем мире в мае 2016 года. Она привлекла в общей сложности 10 миллионов игроков в своей открытой бета-версии и через 2 года может похвастаться 40 миллионами пользователей. Игра получила широкую известность за доступность и разностороннюю привлекательность героев.

Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о сбоях игры из-за ошибки приложения. Игра вылетает во время игры, а иногда даже во время запуска и отображает сообщение « Не удалось запустить приложение правильно (0xc0000005). Нажмите OK, чтобы закрыть приложение ». В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах, из-за которых может возникать эта ошибка, и предоставим вам жизнеспособные решения для обеспечения полного устранения проблемы.

Что вызывает ошибку приложения Overwatch?

Причина ошибки не конкретна, и она может быть вызвана рядом причин, некоторые из которых:

  • Кэш:  игры и приложения хранят кеш, чтобы уменьшить время загрузки. Однако со временем этот кеш может быть поврежден и, следовательно, вызвать проблемы с правильным запуском приложения.
  • Отсутствующие файлы:  в некоторых случаях игра вылетает из-за отсутствия файлов, потому что для правильной работы требуется наличие всех файлов.
  • Инструменты Battle.net:  иногда инструменты battle.net могут быть повреждены и, следовательно, мешать правильному запуску игры, потому что Overwatch необходимы инструменты battle.net для правильной работы.
  • Устаревшие драйверы:  если драйверы видеокарты устарели, это также может вызвать проблемы с игрой, потому что Overwatch требуется последняя версия графических драйверов для правильной работы.
  • Фоновые приложения / службы:  в некоторых случаях было обнаружено, что определенные службы и приложения, которые запускаются автоматически в фоновом режиме, мешали определенным элементам игры и вызывали ее сбой.
  • Антивирус:  иногда антивирус, установленный на компьютере, вызывал проблемы с игрой, поскольку он блокирует соединение определенных элементов игры с серверами, что приводит к сбою игры.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.

Решение 1. Удаление кеша игры

Игры и приложения хранят кеш, чтобы уменьшить время загрузки. Однако со временем этот кеш может быть поврежден и, следовательно, вызвать проблемы с правильным запуском приложения. Этот кеш автоматически воссоздается игрой при удалении, поэтому на этом шаге мы собираемся удалить кеш, чтобы убедиться, что он не вызывает проблемы. За это:

  1. Откройте  в  Целевую  Диспетчер  , нажав « Ctrl + Shift + Esc »

  2. Нажмите на « Подробнее  Подробнее кнопку» , чтобы открыть  подробную  версию  программы
  3. На  вкладке « Процессы»  , если « agent . exe »или запущен« Клиент обновления Blizzard », выберите его и нажмите кнопку«  Завершить процесс »  в нижней части программы.  

  4. Теперь нажмите  Windowskey + R,  чтобы открыть « Запустить  приглашение ».
  5. Введите в нем « % Programdata% » и нажмите  Enter .

  6. Удалите папку  « Blizzard Entertainment » внутри каталога.

  7. Перезагрузка  в  Blizzard ,  клиентзапустить  в  игру  и проверьте , чтобы увидеть , если проблема решена.

Решение 2. Проверка файлов игры

В некоторых случаях игра вылетает из-за отсутствия файлов, потому что для правильной работы ей необходимо наличие всех файлов. В клиенте Blizzard мы можем проверить целостность файлов игры. Если какой-либо файл обнаруживается клиентом отсутствующим, он автоматически заменяется. Таким образом, на этом этапе мы собираемся восстановить файлы игры через клиент Blizzard, для которого:

  1. Начните  с  Метель  клиента  и нажмите на кнопку « Игры »

  2. На  правой  панели  щелкните   значок наблюдения.
  3. Нажмите кнопку « Параметры » в верхнем  левом углу  .
  4. Выберите « Сканировать  и  восстановить » из списка доступных вариантов.

  5. Когда появится сообщение, нажмите  « Начать  сканирование ».

  6. В зависимости от вашего компьютера , это может занять некоторое время, ждать  запуска ,  чтобы  завершить  процесс
  7. По завершении попробуйте « запустить »  игру  и проверьте, сохраняется ли ошибка  .

Решение 3. Удаление инструментов Battle.net

Иногда файлы blizzard battle.net могут быть устаревшими, поврежденными или пропасть без вести, что вызывает проблемы с клиентом Blizzard. На этом этапе мы собираемся удалить файлы battle.net, которые затем будут автоматически загружены клиентом Blizzard и, следовательно, файлы будут обновлены. Для этого:

  1. Откройте  в  Целевую  Диспетчер  , удерживая « Ctrl + Shift + Esc »

  2. Нажмите кнопку  « Подробнее », чтобы открыть подробный вариант программы.
  3. На   вкладке « Процессы» , если запущен « agent.exe » или « Клиент обновлений Blizzard », выберите его и нажмите кнопку «  Завершить процесс»  в нижней части приложения.

  4. Теперь нажмите  клавишу Windows + R ,  чтобы открыть « Выполнить  Prompt »

  5. Введите « C: \ ProgramData \ »  в открытое поле и нажмите « Enter ».

  6. Удалить  в  битве . чистая  папка внутри  каталога

  7. Запуск  в  Метель  клиента  и проверьте , чтобы увидеть , если проблема  не устранена .

Решение 4. Обновление драйверов видеокарты

Если драйверы видеокарты устарели, это также может вызвать проблемы с игрой, потому что Overwatch требуется последняя версия графических драйверов для правильной работы. Поэтому на этом этапе мы собираемся обновить драйверы видеокарты до последних версий.

Для пользователей Nvidia:

  1. Нажмите на  панель поиска   в левой части  панели задач.

  2. Введите  Geforce  Experience  и нажмите  Enter.
  3. Нажмите на первый значок, чтобы открыть  приложение

  4. После  входа  в систему нажмите « Драйверы » в левом верхнем  углу.
  5. На этой вкладке нажмите кнопку « Проверить  наличие обновлений » в правом верхнем  углу.
  6. После этого приложение  проверит наличие  новых обновлений.

  7. Если обновления доступны, появится кнопка «Загрузить».

  8. Как только вы нажмете на это, драйвер начнет загрузку
  9. После загрузки драйвера приложение предложит вам вариант установки «Экспресс» или «Выборочная».
  10. Нажмите на опцию установки «Экспресс», и драйвер будет установлен автоматически.

После завершения установки запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Для пользователей AMD:

  1. Право - Нажмите  на  рабочем столе  и выберите  AMD  Radeon  Настройки

  2. В  настройках нажмите «  Обновления»  в правом нижнем   углу.

  3. Нажмите « Проверить наличие обновлений ».

  4. Если доступно новое обновление, появится  новая  опция
  5. Нажмите на опцию и выберите  Обновить

  6. AMD  инсталлятор  запускается, нажмите на  Upgrade  , если программа установки предложит вам

  7. Теперь инсталлятор получит пакет готов,  проверьте  все поля и нажмите на  Установить

  8. Теперь будет  загружен  новый драйвер и установлен  автоматически.
  9. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.

Решение 5. Запуск чистой загрузки

В некоторых случаях было обнаружено, что определенные службы и приложения, которые запускаются автоматически в фоновом режиме, мешали работе определенных элементов игры и вызывали ее сбой. Поэтому на этом этапе мы собираемся перезагрузить компьютер без запуска каких-либо фоновых служб или приложений.

  1. Войдите в систему как администратор .
  2. Щелкните панель поиска Windows , введите « msconfig » и нажмите Enter.
  3. Щелкните « Службы » и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
  4. Теперь нажмите « Отключить все », чтобы отключить работу всех сторонних служб в фоновом режиме.
  5. Теперь щелкните правой кнопкой мыши « Панель задач » и выберите «Диспетчер задач».
  6. Щелкните вкладку « Автозагрузка » и убедитесь, что все приложения отключены .
  7. Теперь перезагрузите компьютер
  8. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли ошибка .

Решение 6. Отключение антивируса

Если в вашей системе установлен антивирус, возможно, он мешает работе важных элементов игры и тем самым препятствует их правильной работе. Поэтому она рекомендуется , что вы отключить на антивирус , прежде чем пытаться запустить игру , а затем проверить, если ошибки не устранена.