Исправлено: Skype не слышит другого человека

Некоторые пользователи жаловались на потерю способности слышать собеседника во время разговора по Skype. Хотя эта ошибка постоянно возникает в течение нескольких лет, похоже, что в Windows 10 частота намного выше.

Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, нам удалось найти исправление, которое показалось эффективным для многих пользователей, сталкивающихся с этой ситуацией в Windows 10. Но прежде чем вы начнете следовать ему, убедитесь, что ваше оборудование прошло проверку и у вас установлена последняя доступная версия Skype .

Включение Skype в настройках конфиденциальности Windows (Windows 10)

В большинстве случаев эта конкретная проблема вызвана функцией Windows 10, которая не позволяет некоторым приложениям использовать активный микрофон. К счастью, исправить это довольно просто.

Давайте посмотрим, является ли это источником вашей проблемы, проверив, не запрещено ли Skype использовать ваш микрофон. Вот краткое руководство о том, как это сделать и изменить настройки конфиденциальности в Windows 10, чтобы решить эту проблему:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду запуска. В окне «Выполнить» введите « ms-settings: privacy-микрофон » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Микрофон » в настройках Windows 10 .

  2. Во-первых, убедитесь, что переключатель прямо под Разрешить приложениям использовать мой микрофон  установлен в положение Вкл .

  3. Прокрутите список приложений и убедитесь, что ваше приложение Skype имеет доступ к вашему микрофону. Если переключатель рядом с Skype установлен в Off , включите его на предоставление доступа Skype к микрофону.

  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и можно ли слышать собеседника через Skype .

Если этот метод не позволил вам услышать собеседника в Skype, вы также можете попробовать использовать встроенную версию Skype (доступна только в Windows 10) и посмотреть, не возникает ли у вас такая же проблема. Вы можете получить доступ к встроенной версии Skype, выполнив поиск на панели « Пуск» .