Исправлено: микрофон продолжает отключаться

Мы все хотели бы, чтобы наши компьютеры работали идеально, потому что это определенно сэкономит нам много времени и денег. Однако сложная машина, такая как компьютер под управлением Windows 10, определенно хрупка, и представить себе компьютер с нулевым количеством ошибок невозможно. С другой стороны, именно пользователи виноваты в определенных проблемах, которые вызваны установкой определенных приложений и т. Д.

Однако при неправильной настройке даже малейших параметров на вашем ПК с Windows возникает множество ошибок. Проблемы с микрофоном возникают редко, но они могут сильно раздражать, особенно если они важны для ваших игр или посещения онлайн-собеседований и вебинаров. Посмотрим, как решить именно эту проблему.

Микрофон автоматически перенастраивается

Эта конкретная проблема обычно возникает на ПК с Windows 10, но не уникальна для этой конкретной ОС. Это происходит по нескольким причинам, но это определенно проблема, требующая решения, особенно если ваша работа зависит от вашего микрофона или если вы хотите оставаться на связи со своими друзьями и семьей.

Эта проблема возникает как с внутренними, так и с внешними микрофонами, поэтому не имеет значения, используете ли вы ноутбук или компьютер. Ознакомьтесь с нашими решениями ниже!

Восстановить поврежденные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов  отсюда . После этого переходите к решениям ниже.

Решение 1. Борьба с вредоносным ПО

В большинстве подобных случаев проблема была вызвана вредоносным программным обеспечением, которое существовало на вашем компьютере и мешало работе вашего микрофона. Есть хороший способ справиться с этой вредоносной программой и навсегда решить проблему.

  1. Откройте диспетчер задач с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc .
  2. Перейдите на вкладку « Сведения » и выровняйте процессы в алфавитном порядке.
  3. Проверьте свои процессы svchost.exe и посмотрите на столбец с надписью « Имя пользователя ».
  4. Большинство процессов svchost.exe будут принадлежать системе или они будут помечены как ЛОКАЛЬНАЯ СЛУЖБА, но попытайтесь найти некоторые из них, указав имя вашего компьютера в столбце «Имя пользователя».
  5. Не закрывайте диспетчер задач. Откройте командную строку, набрав ее в строке поиска, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав « Запуск от имени администратора ».
  6. Используйте следующую команду, чтобы убить эти процессы svchost.exe; те, которые работают как пользовательские процессы:
taskkill / F / PID ####
  1. Вместо этих хэшей вы должны ввести четыре числа, расположенные под столбцом PID в диспетчере задач. Сделайте это для всех процессов svchost.exe, запущенных под вашим именем пользователя.
  2. После того, как вы успешно завершите это, взгляните на диспетчер задач и посмотрите, остались ли какие-либо процессы. Если есть, повторите тот же процесс для всех.

Теперь, когда мы успешно остановили запуск вредоносной программы, пришло время разобраться с ней должным образом. Мы рекомендуем использовать Malwarebytes, и вы можете загрузить бесплатную пробную версию, и этот антивирусный сканер доказал, что решает, в частности, эту проблему.

  1. Загрузите Malwarebytes с их сайта.
  2. Установите программное обеспечение, открыв загруженный файл и следуя инструкциям на экране.
  3. Нажмите кнопку «Сканировать сейчас» и дождитесь завершения процесса.

Решение 2. Исправление неверно настроенных параметров

Если после нескольких сканирований вы уверены, что на вашем компьютере не запущено вредоносное ПО, проблема может быть в настройках Windows. Мы постараемся показать вам правильную конфигурацию, необходимую для правильной работы вашего микрофона.

  1. Найдите значок громкости в правой части панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте Устройства воспроизведения.
  2. Перейдите на вкладку «Связь» и установите переключатель «Ничего не делать».

Если это не решит вашу проблему, вы можете попробовать протестировать свой микрофон, чтобы увидеть, возникла ли проблема из-за вашего устройства или из-за Windows.

  1. Откройте Панель управления, выполнив поиск.
  2. Воспользуйтесь представлением «Просмотр по категориям» и щелкните «Оборудование и звук».
  3. В разделе «Звук» откройте «Управление аудиоустройствами».
  4. Перейдите на вкладку Запись и сделайте любой звук.
  5. Если появляются зеленые полосы, устройство работает правильно и проблема не связана с оборудованием.
  6. Если полосы остаются серыми, возможно, ваш микрофон не работает должным образом, поэтому подумайте о том, чтобы починить его или заменить.

Этот последний метод, касающийся настроек Windows, устраняет проблему, если вы случайно отключили один из микрофонов или динамиков.

  1. Перейдите в раздел « Оборудование и звук » на панели управления, выполнив шаги 1 и 2 предыдущего метода.
  2. Щелкните « Звук» и оставайтесь на вкладке « Воспроизведение ».
  3. Нажмите «Динамики» и откройте его свойства , нажав ниже.
  4. Перейдите на вкладку Уровни и отключите кнопку отключения звука, если она активна, и используйте ползунок, чтобы включить микрофон как минимум на 75.
  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Изменение некоторых дополнительных настроек

Если проблема все еще не решена, нам придется попробовать настроить еще несколько параметров, чтобы исправить это.

  1. Нажмите на опцию Звук в Панели управления >> Оборудование и звуки.
  2. Перейдите на вкладку «Запись», щелкните правой кнопкой мыши активный микрофон и откройте «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и отключите параметр « Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством ».
  4. Примените эти изменения и посмотрите, осталась ли проблема.

Иногда некоторые аудиоформаты не поддерживаются вашим микрофоном, что приводит к проблемам, подобным этой. К счастью, вы можете легко их отключить.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку громкости , расположенную в правой части панели задач, и откройте Устройства записи.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши микрофон, который вы используете, и перейдите на вкладку « Дополнительно ».
  3. В разделе «Формат по умолчанию» выберите любой из 16-битных параметров и проверьте, правильно ли работает ваш микрофон. Попробуйте пару из них, чтобы убедиться.

Решение 4. Проблемы с драйверами

Вполне возможно, что один из ваших звуковых драйверов несет ответственность за эти проблемы, поэтому лучше всего просто удалить их.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите devmgmt.msc .
  2. После открытия Диспетчера устройств разверните список Звуковые, видео и игровые контроллеры и удалите звуковую карту. Кроме того, вы также можете удалить драйверы в разделе «Аудиовходы и выходы».
  3. Перезагрузите компьютер, и вы увидите, что эти драйверы были автоматически переустановлены.

Решение 5. Выполнение чистой загрузки

Возможно, что стороннее приложение или служба вмешивается в работу драйверов микрофона, из-за чего они автоматически отключаются. При «чистой» загрузке загружаются только необходимые службы и приложения. Все сторонние приложения и службы не загружаются при запуске, благодаря чему можно предотвратить любое вмешательство со стороны сторонней службы. Поэтому на этом этапе мы будем загружать компьютер в «чистом» состоянии. Для этого:

  1. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  2. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть запрос « ВЫПОЛНИТЬ ».
  3. Введите « msconfig » и нажмите « Enter ».
  4. Нажмите на « Службы » и снимите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
  5. Нажмите на опцию « Отключить все », а затем на « ОК ».
  6. Щелкните вкладку « Автозагрузка » и выберите параметр « Открыть диспетчер задач ».
  7. Нажмите кнопку « Запуск » в диспетчере задач.
  8. Щелкните любое приложение в списке, рядом с которым написано « Включено », и выберите параметр « Отключить ».
  9. Повторите этот процесс для всех приложений в списке и перезагрузите компьютер.
  10. Теперь ваш компьютер загружен в состоянии « Чистая загрузка ».
  11. Используйте компьютер в этом состоянии и проверьте, не исчезла ли проблема.
  12. Если проблема исчезнет, ​​повторите описанный выше процесс и включайте по одной службе за раз.
  13. Определите службу, включив ее, и оставьте ее отключенной, чтобы устранить проблему.

Альтернативное решение:

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, вам может потребоваться сбросить установку Windows, что приведет к удалению ваших программ и приложений, но вы сможете сохранить свои личные файлы.