Исправлено: проблема с улучшением звука

Ошибка «Windows обнаружила, что улучшения звука для следующего устройства вызывают проблемы»,  как известно, происходит, когда ваша операционная система обнаруживает несколько новых устройств вывода звука. Это происходит в основном из-за того, что ранее настроенное улучшение звука несовместимо с новым устройством. Это хорошо известная ошибка в сборках Windows 10, в которых нет Fall Creator's Update.

Как правило, проблема улучшения звука возникает, когда пользователи пытаются получить доступ к настройкам звука на панели управления  или каждый раз при повторном выборе основного аудиоустройства. Однако некоторые пользователи сообщают, что эта ошибка возникает случайно или при настройке определенных параметров звука (усиление низких частот, усиление высоких частот и т. Д.).

Что такое улучшения звука?

Microsoft и большинство сторонних поставщиков поставляют пакеты для улучшения звука, позволяющие получить наилучший звук от вашего оборудования. Однако, в зависимости от вашей конфигурации, вы можете обнаружить, что эти улучшения звука вызывают различные проблемы со звуком и звуком, если у вас более одного устройства вывода звука. В некоторых случаях пользователи сообщали, что их система не выводит звук, пока активны улучшения звука - обычно это происходит в конфигурациях, использующих выделенную звуковую карту.

Как исправить проблему улучшения звука

Пользователи, которые сталкиваются с подсказкой об улучшении звука, не должны чрезмерно беспокоиться об этом, если только это сообщение об ошибке не вызвано основной проблемой. Большинство звуковых карт (встроенных или дополнительных) имеют эти так называемые «улучшенные» функции. Если ваша звуковая карта имеет богатые функции и возможности, она может предложить вам отключить встроенные улучшения звука Windows, чтобы она могла использовать те, которые предоставляются специальными драйверами звуковой карты. Проверьте наличие любых неожиданных эффектов, нажав Да в приглашении - вы всегда можете вернуться и повторно включить улучшения звука в настройках звука, если что-то пойдет не так (см. Метод 4 ).

Однако, если вы теряете звук всякий раз, когда  появляется сообщение об ошибке «Windows обнаружила, что улучшения звука для следующего устройства вызывают проблемы»  , нажатия « Да» в запросе будет недостаточно.

Примечание . Существует также еще один вариант этого сообщения об ошибке, в котором пользователям предлагается повторно включить улучшения звука вместо их отключения. Обычно это происходит, когда пользователь ранее отключил улучшения звука на панели управления, а затем подключил устройство вывода звука, которое настроено на использование улучшений звука. В этом конкретном случае нажатие Да в приглашении, скорее всего, предотвратит повторное появление сообщения об ошибке. В случае, если это приглашение снова появляется после нажатия Да, следуйте методу 4, чтобы вручную повторно включить аудио-вложения.

Если вы в настоящее время боретесь с сообщением о проблеме улучшения звука , есть несколько жизнеспособных исправлений, которые пользователи успешно использовали для удаления сообщения об ошибке. Если вас постоянно беспокоит сообщение или вы обнаруживаете, что оно вызывает основные проблемы в вашей системе, следуйте приведенным ниже методам для устранения проблемы. Пожалуйста, начните с первого метода и продолжайте идти вниз, пока не найдете жизнеспособное решение для своей ситуации.

Метод 1: обновление до Fall Creators Update 1709 (Windows 10)

Этот конкретный вопрос начал привлекать много внимания в первый год после выпуска Windows 10. Как выяснилось, проблема была связана с ошибкой, которая автоматически отключала улучшения звука каждые 5 минут или около того, постоянно вызывая окно проблемы улучшения звука .

К счастью, эта конкретная ошибка была устранена Microsoft в обновлении Fall Creators Update (сборка 1709) . Давайте начнем наш поиск по устранению неполадок, убедившись, что эта конкретная ошибка исправлена. Проверьте, есть ли у вас Fall Creators Update , открыв окно «Выполнить» (клавиша Windows + R) , набрав « winver » и нажав Enter.

В разделе «О Windows» проверьте, какая у вас версия. Если ваша сборка Windows старше 1709 года , выполните следующие действия, чтобы применить обновление Fall Creators Update . Если у вас уже есть сборка 1709, перейдите к способу 2.

Откройте окно «Выполнить» ( клавиша Windows + R ), введите « control update » и нажмите Enter, чтобы открыть Центр обновления Windows. На экране Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений и дождитесь загрузки обновлений. Вам будет предложено перезапустить игру, как только Fall Creators Update будет готов к установке.

После применения обновления Creators и перезагрузки системы используйте ее в обычном режиме и посмотрите, перестали ли появляться подсказки. Если они все еще появляются, переходите к способу 2.

Метод 2: Обновите / переустановите аудиодрайвер

Это не редкость, когда эта проблема возникает из-за несовместимости ваших аудиодрайверов. Это даже более вероятно, если у вас несколько устройств вывода звука. Когда Windows обнаруживает несколько новых устройств вывода звука, она может включить улучшения звука на устройстве, которое несовместимо с этой функцией. В этом случае обновление или переустановка аудиодрайвера должны включать улучшения звука только для тех устройств, которые с ним совместимы. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите « Windows key + R », чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

  2. В диспетчере устройств прокрутите вниз и разверните Звуковые, видео и игровые устройства. Затем щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер и выберите Обновить драйвер (Обновить программное обеспечение драйвера).

    Примечание.  В зависимости от конфигурации вашего ПК вы можете найти несколько драйверов в разделе « Звуковые, видео и игровые контроллеры» . Если у вас есть выделенная звуковая карта, щелкните правой кнопкой мыши связанный с ней драйвер. Если вы используете встроенную звуковую карту, щелкните правой кнопкой мыши общий аудиодрайвер.

  3. Нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и посмотрите, обновится ли ваш звуковой драйвер. Если более новая версия не найдена, вы также можете использовать WU для поиска, щелкнув Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows.

    Примечание. Если при поиске удается определить более новую версию аудиодрайвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы применить обновление. В противном случае выполните следующие действия, чтобы переустановить аудиодрайвер.

  4. Вернитесь в раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в  диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите « Удалить устройство».

  5. После удаления драйвера перезагрузите компьютер, чтобы Windows переустановила отсутствующий аудиодрайвер. Если драйвер не устанавливается автоматически (что очень маловероятно), перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите последнюю версию драйвера High Definition Audio .
  6. Установите в систему драйвер аудио высокой четкости и посмотрите, решена ли проблема. Если вы по-прежнему видите те же раздражающие подсказки, перейдите к способу 3.

Метод 3: Использование средства устранения неполадок Windows

Если первые два метода не помогли, давайте посмотрим, удастся ли встроенному средству устранения неполадок Windows определить проблему. Честно говоря, у встроенного средства устранения неполадок не лучшая репутация, когда дело доходит до решения распространенных ошибок Windows, но некоторые пользователи сообщают, что устранение неполадок для оборудования и устройств было эффективным при удалении ошибки проблемы с улучшением звука на  неопределенный срок. Вот краткое руководство по использованию средства устранения неполадок Windows на оборудовании и устройствах:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Вставьте « control.exe / name Microsoft.Troubleshooting » в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть « Устранение неполадок» .

  2. В окне « Устранение неполадок» прокрутите вниз до « Оборудование и устройства» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .

  3. Дождитесь завершения первоначального расследования, затем выберите устройство, вызывающее раздражающие запросы, и нажмите « Далее». Проблема очень часто встречается с универсальным аудиодрайвером, поэтому, если вы не знаете, какое устройство вызывает проблему, начните с Realtek High Definition Audio, а затем повторите шаги с другими параметрами.

  4. Если средству устранения неполадок удастся определить проблему, связанную с улучшением звука , вам будет предложено открыть их. Щелкните Да, открыть улучшения звука.

  5. Когда вы будете перенаправлены в окно «Свойства динамиков», установите флажок « Отключить все звуковые эффекты» и нажмите « Применить».

    Примечание.  Это меню может немного отличаться в зависимости от драйвера вашей звуковой карты. На экране может отображаться « Отключить улучшения звука» вместо эффектов « Отключить все звуки» .

  6. После отключения улучшений вернитесь в окно средства устранения неполадок Windows и нажмите Применить это исправление.

  7. Используйте свой компьютер в обычном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к последним двум методам.

Метод 4: включение / выключение улучшений звука вручную

Некоторые пользователи сообщили, что улучшения остались активными (или деактивированными, в зависимости от сообщения об ошибке), несмотря на то, что они нажали « Да» в окне « Проблема с улучшением звука» . Как оказалось, бывают ситуации, когда Windows не будет включать / отключать улучшения, если нажать кнопку « Да» . Другие сообщили, что изменение носит временный характер, и изменение отменяется, когда появляется следующее сообщение о проблеме с улучшением звука .

Чтобы решить эту конкретную проблему, пользователи должны получить доступ к меню « Улучшения» вручную и сами применить изменения. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука (нижний правый угол) и выберите « Устройства воспроизведения».

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство воспроизведения по умолчанию и выберите « Свойства» .

  3. Перейдите на вкладку «Улучшения», установите / снимите флажок « Отключить все улучшения» и нажмите « Применить», чтобы подтвердить изменения.

    Примечание. Если сообщение об ошибке связано с отключением улучшения звука, убедитесь, что этот флажок установлен. В противном случае убедитесь, что флажок Отключить все улучшения снят.

  4. Используйте свой компьютер в обычном режиме и посмотрите, решена ли проблема. Если вы все еще видите подсказку, перейдите к последнему методу.

Метод 5: используйте точку восстановления Windows

Если все вышеперечисленные методы не помогли, подумайте об использовании точки восстановления системы с обратной стороны, когда вас не беспокоило это сообщение о  проблеме с улучшением звука  . Имейте в виду, что этот метод может быть неприменим, если средство восстановления не имеет достаточно старой точки восстановления.

Примечание. Восстановление системы - это инструмент восстановления, который позволяет отменить определенные изменения, внесенные в вашу операционную систему. Думайте об этом как о функции «отмены» для наиболее важных частей Windows.

Вот краткое руководство по восстановлению системы до предыдущей точки:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Введите rstrui  и нажмите Enter, чтобы открыть Восстановление системы.

  2. Нажмите « Далее» в первом окне, а затем установите флажок « Показать дополнительные точки восстановления» . Выберите точку восстановления до того, как вы впервые  столкнетесь с запросами о проблеме с улучшением звука  . Затем нажмите кнопку « Далее» для перехода.

  3. Нажмите « Готово»,  а затем нажмите « Да»  при следующем запросе, чтобы начать процесс восстановления. Когда восстановление будет завершено, ваш компьютер автоматически перезагрузится. Как только ваша ОС будет восстановлена ​​до предыдущей версии, посмотрите, решена ли проблема.

Если восстановление до предыдущей точки восстановления системы не устранило вашу проблему (или у вас не было точек восстановления на выбор), единственное другое возможное исправление на этом этапе - выполнить чистую установку Windows.