Как исправить «Код ошибки XRE-03007» на Xfinity?

Xfinity является дочерней компанией Comcast Cable Communications, которая является одним из крупнейших интернет-провайдеров в США. Компания существует более 50 лет, и она также является второй по величине кабельной сетью в мире. Однако совсем недавно появились сообщения об ошибке « Xfinity error code XRE-03007 » и в некоторых случаях « Xfinity error code XRE-03007 STB is in Suspended Mode » Ошибка при подключении Xfinity TV.

Этот пользователь не может транслировать телепередачи, когда возникает эта ошибка, и нажатие кнопки «Обновить» на пульте ТВ не приносит никаких результатов. В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах, по которым возникает эта ошибка, а также предоставим вам жизнеспособные решения для ее полного устранения. Обязательно внимательно следуйте руководству, чтобы избежать конфликта.

Что вызывает ошибку «Код ошибки XRE-03007» на Xfinity?

Получив многочисленные сообщения от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали решение, которое полностью ее устранит. Также мы изучили причины, по которым он срабатывает, и перечислили их ниже:

  • Розетка не назначена:  в некоторых случаях ошибка возникает, если конкретная цифровая розетка, которую вы используете для потоковой передачи телевидения, не назначена вашей учетной записи. Телевизоры и Интернет-модемы считаются выходами, и они назначаются конкретному цифровому выходу, который вы используете для потоковой передачи телевидения, через их номера «S / N (серийный номер)». Эти розетки могут быть назначены только официальными офисами поддержки клиентов Comcast. Поэтому вам, возможно, придется вызвать специалиста, чтобы его назначили.
  • Невыплаченные платежи:  в большинстве случаев ошибка возникает, если есть невыплаченный платеж в пользу компании и телевизионные услуги были отключены. Услуги могут быть возобновлены только в том случае, если счет будет оплачен и подтвержден официальными лицами Comcast.
  • Конфигурации запуска:  в некоторых случаях может быть ошибка в определенных конфигурациях запуска для STB (TV Box), TV или Internet Modem. Эти конфигурации запуска используются во время установления соединения между сервером и устройствами, которые затем используются для потоковой передачи телевидения. Если эти конфигурации были повреждены, может возникнуть ошибка.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решению.

Решение: повторная инициализация устройств

Если определенные конфигурации запуска повреждены, может возникнуть ошибка. Поэтому на этом этапе мы повторно инициализируем все устройства, используемые для этого подключения, полностью выключив и включив их. Для этого:

  1. Выньте вилку телевизора, STB (кабельной приставки) и интернет-модема из розетки.
  2. Нажмите и удерживайте в мощности кнопку на устройствах в течение 30 секунд.
  3. Подключите устройства снова и дождитесь предоставления доступа в Интернет.
  4. Включите в телевизор , и проверьте , чтобы увидеть , если проблема не устранена.