Как исправить ошибку BCCode (BSOD) 1000007e

Некоторые пользователи Windows обращаются к нам с вопросами после того, как их компьютер восстановился после неожиданного сбоя BSOD (синий экран смерти). Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает случайным образом без явного триггера. Этот конкретный тип сбоя можно распознать по его уникальному BCCode (1000007e) . Проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку подтверждено, что она возникает как в Windows 7, так и в Windows 8.1.

Что вызывает сбой BSOD 1000007e?

Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, проанализировав различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые наиболее часто используются для исправления этого конкретного сообщения об ошибке. Как выясняется, есть несколько потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за этот BCCode (1000007e):

  • Неправильно перенесенные драйверы. Как правило, эта проблема возникает сразу после обновления пользователями до Windows 10 из более старых версий Windows. Если этот сценарий применим, вы сможете решить, разрешив Windows перенести все драйверы (для этой цели вы можете использовать Центр обновления Windows).
  • Сторонний антивирусный пакет - Avast и несколько других подобных пакетов безопасности также могут нести ответственность за этот тип неожиданного сбоя BSOD. Это происходит всякий раз, когда пакет безопасности блокирует файлы, необходимые ядру, заставляя ОС перезапускаться. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив сторонний пакет безопасности, который вызывает сбой.
  • Устаревшая версия BIOS. Подтверждено, что в некоторых конфигурациях настольных компьютеров проблема возникает из-за нестабильной версии BIOS, которая чаще всего возникает на настольных компьютерах. В этом случае вы сможете решить проблему, обновив версию BIOS до последней.
  • Повреждение системного файла. Повреждение системного файла также может быть причиной неожиданных сбоев BCCode (1000007e). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив ремонтную установку.

Если вы в настоящее время ищете исправление, которое поможет вам избежать сбоев BCCode (1000007e) в будущем  , эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичном случае успешно реализовали в других, чтобы остановить случайные BSOD.

Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конце концов, вы должны найти жизнеспособное исправление независимо от виновника ошибки.

Давай начнем!

Метод 1. Установка каждого ожидающего обновления

Как оказалось, эта конкретная проблема может возникать в тех случаях, когда ряд перенесенных драйверов несовместим с текущими версиями Windows. Обычно это происходит после того, как пользователи обновили до Windows 10 более старую версию Windows. В этом случае сбой BSOD будет происходить всякий раз, когда используется несовместимый драйвер.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с одним и тем же сообщением об ошибке, сообщили, что им наконец удалось решить проблему после установки каждого ожидающего обновления, которое Центр обновления Windows готовился к установке. Эта процедура успешна, потому что весьма вероятно, что несовместимые драйверы будут заменены совместимыми эквивалентами.

Вот краткое руководство по установке каждого ожидающего обновления через Центр обновления Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Центр обновления Windows » в приложении « Настройки» .
  2. Как только вы окажетесь на вкладке Windows Update, перейдите в правую часть и нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы начать сканирование обновлений.
  3. Если доступны новые обновления, следуйте инструкциям на экране для установки каждого ожидающего обновления, пока не останется ни одного.

    Примечание. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, делайте это, но обязательно возвращайтесь к тому же экрану, чтобы продолжить установку, пока на вашем компьютере не будет установлена ​​последняя версия.

  4. После установки всех обновлений перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.

Если этот метод неприменим к вашему сценарию или ваш компьютер уже обновлен, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: удаление стороннего антивируса

Маловероятный, но довольно распространенный виновник - чрезмерно защитный антивирус. Чаще всего затронутые пользователи указывают на Avast или аналогичный сторонний клиент для запуска сбоев BSOD. Причины такого поведения разнообразны, но возможно, что пакет безопасности в конечном итоге заблокирует некоторые файлы, которые тесно работают с ядром, что фактически останавливает работу ОС.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив сторонний пакет, который вызывает сбой. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
  2. Оказавшись в окнах « Программы и компоненты» , прокрутите список установленных приложений вниз, пока не найдете антивирусный пакет, который, как вы подозреваете, может вызывать конфликт.
  3. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» из появившегося контекстного меню.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

    Примечание: вы можете следить за этой статьей ( здесь ), если хотите убедиться, что все остаточные файлы пакета AV также будут удалены.

Если этот метод неприменим к вашей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Обновление версии BIOS

Некоторые пользователи, сталкивающиеся с этой проблемой на настольных компьютерах (в основном на Dell), сообщают, что им удалось остановить случайные сбои BSOD с помощью 1000007e BCCode после того, как им удалось обновить прошивку BIOS.

Но имейте в виду, что точная процедура обновления версии BIOS сильно различается в зависимости от производителя вашей материнской платы.

Предупреждение : процедура обновления версии BIOS может привести к возникновению дополнительных проблем со стабильностью вашего ПК, если вы выполните действия неправильно. По этой причине мы рекомендуем вам обновлять микропрограмму BIOS только в том случае, если вы делали это раньше, и вы уверены, что сможете это сделать.

Точные шаги обновления будут отличаться от конфигурации к конфигурации, поэтому, пожалуйста, следуйте соответствующей документации в соответствии с вашим производителем. Вот несколько полезных ссылок от самых популярных производителей, которые помогут вам обновить версию BIOS:

  • Dell
  • Acer
  • Lenovo
  • Asus

Если вашего производителя нет в списке выше, поищите в Интернете конкретные шаги.

Если ваша версия Bios обновлена, но вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Выполнение ремонтной установки

Если проблема возникает из-за основной проблемы с повреждением, вы сможете решить ее, выполнив ремонтную установку. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод помог им нормально использовать свой компьютер без постоянных сбоев 1000007e BOSD.

Эта процедура превосходит чистую установку, поскольку она обновляет только компоненты Windows и процессы, связанные с загрузкой, что позволяет вам сохранить все личные данные, включая фотографии, приложения, игры, видео и любые другие типы личных файлов.

Если вы хотите выполнить установку с восстановлением, вы можете следовать инструкциям в этой статье ( здесь ).