Исправлено: Ошибка FTDE.XACT.3321.1107296356

Ошибка FTDE.XACT.3321.1107296356 в основном вызвана конфликтующими расширениями браузера. Но в некоторых случаях ошибки в браузере, используемом для потоковой передачи контента Xfinity, также могут вызывать проблему. Пользователь столкнется с ошибкой FTDE, когда попытается просмотреть поток Xfinity в браузере. Ниже приводится полное сообщение об ошибке:

Извините, у нас возникли проблемы. Xfinity Stream в данный момент недоступен. Повторите попытку позже. (Ошибка ftde.xact.3321.1107296356)

Прежде чем углубляться в технические решения, убедитесь, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия. Также не забудьте проверить, работают ли серверы Xfinity. Чтобы исключить проблемы совместимости вашего устройства, попробуйте открыть сайт Xfinity на мобильном телефоне или планшете.

Решение 1. Попробуйте бета-версию

Браузеры используют разные каналы выпуска для тестирования функций перед тем, как сделать их общедоступными. Например, Chrome использует 4 канала выпуска: стабильный, бета, Dev и Canary. Итак, если вы используете канал выпуска меньше, чем Beta (т.е. Dev и Canary), вы можете столкнуться с ошибкой Xfinity Stream. Чтобы проверить это, попробуйте использовать хотя бы бета-версию своего браузера.

  1. Загрузите и установите бета-версию или стабильную версию своего браузера, например Chrome Beta.
  2. Затем запустите бета-версию Chrome и откройте веб-сайт Xfinity, чтобы проверить, нормально ли он работает.

Решение 2. Отключите расширения / надстройки браузера.

Расширения / надстройки браузера добавляют браузеру дополнительные функции. Но эти расширения / надстройки могут мешать рутинной работе веб-сайта Xfinity и, таким образом, вызывать ошибку FTDE, особенно если вы используете расширение блокировки рекламы. Учитывая обстоятельства, отключение расширений / надстроек браузера может решить проблему. Мы обсудим процесс для Chrome, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим браузером.

  1. Запуск Chrome и нажмите на меню (3 вертикальные точки в правом верхнем углу).
  2. Затем наведите указатель мыши на « Дополнительные инструменты» и в появившемся подменю щелкните « Расширения» .
  3. Теперь в меню «Расширения» отключите все расширения.
  4. Затем перезапустите Chrome и проверьте, нормально ли начал работать сайт Xfinity.
  5. Если это так, попробуйте включить расширения одно за другим, чтобы найти проблемные расширения. Сообщается, что расширения Privacy Badger, AdBlock и Ghosterly создают проблему.

Решение 3. Попробуйте другой браузер

Ошибка FTDE может быть вызвана временной ошибкой в ​​вашем браузере. Браузеры хранят временную информацию в своем хранилище для правильной работы. Однако есть несколько случаев, когда хранилище иногда повреждено или в установочных файлах отсутствуют некоторые модули. Это можно подтвердить, используя другой браузер для доступа к веб-сайту Xfinity.

  1. Загрузите и установите другой браузер (если он еще не установлен).
  2. Запустите другой браузер.
  3. Теперь откройте веб-сайт Xfinity, чтобы проверить, нормально ли он работает.
  4. Если да, то дождитесь исправления ошибки в основном браузере.
Теги Xfinity Error