Один из ваших AirPods не работает из-за известных проблем, таких как воспроизведение звука только через один AirPod, левый или правый (эта проблема вызвана мусором на решетках динамиков), или она также может возникать из-за разных версий прошивки AirPods. . Также есть случай, когда один AirPod работает, потому что другой AirPod (скорее всего) разрядился.
Прежде чем пробовать какие-либо решения
- Выньте оба AirPods из ушей и подождите 30 секунд, а затем одновременно поместите пару обратно в уши, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Поместите оба AirPods обратно в чехол для зарядки , закройте крышку и оставьте их там на 30 секунд, а затем проверьте, нормально ли работает пара.
- На сопряженном устройстве (iOS или другом устройстве) выключите Bluetooth , подождите минуту, а затем снова включите его, чтобы проверить, воспроизводится ли звук через оба AirPods.
- Перезагрузите сопряженное устройство (iPhone, Apple Watch и т. Д.), А затем проверьте, работает ли пара.
- Проверьте уровень заряда батареи ваших AirPods. Если он низкий, зарядите их в футляре. Даже если уровень заряда батареи не низкий, держите AirPods в состоянии зарядки от 2 до 3 часов, а затем проверьте наличие проблемы.
- Обновите свои AirPods и подключенное устройство.
- Попробуйте подключить свои AirPods к другому устройству, чтобы проверить, не появится ли проблема снова.
Чтобы исправить ваши Airpods, левый или правый, следуйте приведенным ниже решениям:
Очистите свои AirPods и зарядные терминалы
Грязь, ворс, ушная сера или любой другой мусор могут накапливаться на ваших AirPods и, таким образом, могут засорить решетку динамика AirPods, что может привести к блокировке звука. Этот сценарий может возникнуть у группы пользователей, которые привыкли класть AirPods в карманы или сумки после использования пары. На будущее было бы неплохо использовать футляр. В этом случае очистка решетки динамика AirPods может решить проблему.
Кроме того, зарядные клеммы на ваших AirPods и зарядный чехол также могут загрязняться, что может привести к тому, что проблемный AirPod не будет заряжаться, и, следовательно, AirPod разрядится, и поэтому звук не будет воспроизводиться. В этом случае очистка зарядных клемм AirPods и зарядного футляра также может решить проблему.
- Вытрите любой мусор с решеток наушников / динамиков сухой тканью. Если AirPods влажные, используйте сухую ткань. Но если они влажные, используйте ткань из микрофибры (так как на AirPods новые волокна не будут попадать), чтобы впитать оставшуюся влагу.
- Вы можете использовать кий для очистки сложных участков, чтобы стереть весь мусор.
- После очистки решеток динамиков AirPods очистите точку подключения зарядного терминала, расположенную в нижней части каждого AirPod.
- После очистки AirPods проверьте, решена ли проблема.
Установите стереобаланс для своих AirPods
Многие современные устройства, такие как iPhone, Mac и ПК с Windows, имеют настройку для маршрутизации всех звуков на один AirPod, левый или правый. Основная цель этой настройки - помочь пользователям с нарушениями слуха. Но если вы случайно включили эту настройку, то звук будет воспроизводиться только через один AirPod. В этом случае изменение этой настройки для воспроизведения звука с обоих AirPods может решить проблему.
Для iPhone:
- Запустите « Настройки» и нажмите « Специальные возможности» .
- В категории «Слух» нажмите « Аудио / видео» .
- Теперь отрегулируйте ползунок посередине между L и R.
- Затем сразу над ползунком переведите переключатель Mono Audio в положение «выключено».
Для Mac:
- Запустите « Системные настройки» , откройте « Звук», а затем « Вывод» .
- В меню «Вывод звука» выберите свои AirPods .
- Внизу экрана переместите ползунок посередине между левым и правым.
- Опять же, в Системных настройках и откройте Доступность .
- В категории аудио снимите флажок Моно аудио .
Отмена сопряжения и повторное сопряжение AirPods
Сбой связи между вашими AirPods и сопряженным устройством может привести к отсутствию звука на одном из них. В этом случае отключение и повторное сопряжение устройств может решить проблему. Поскольку AirPods можно сопрягать со многими устройствами, в целях иллюстрации мы обсудим этот процесс на iPhone. Вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим устройством.
- Запустите « Настройки» на своем iPhone и нажмите « Bluetooth».
- В списке нажмите на значок «i», расположенный рядом с AirPods.
- Нажмите « Забыть это устройство» .
- Кроме того, « забудьте » об AirPods на всех устройствах , использующих ваш Apple ID .
- Затем соедините AirPods с вашим iPhone и проверьте, решена ли проблема.
Сброс AirPods до значений по умолчанию
AirPods можно полностью сбросить, чтобы устранить любые сбои связи / программного обеспечения. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с AirPods, их сброс может решить проблему.
- Убедитесь, что в зарядном футляре есть заряд .
- Поместите оба «AirPods» в зарядный футляр.
- Откройте крышку зарядного кейса.
- На задней стороне корпуса найдите маленькую кнопку (внизу).
- Теперь нажмите и удерживайте вышеупомянутую кнопку не менее 15 секунд. Убедитесь, что вы нажимаете и удерживаете кнопку достаточно долго, чтобы сбросить настройки AirPods. Если не нажимать достаточно долго, ваши AirPods включатся в режиме сопряжения (а не в режиме сброса).
- Теперь закройте крышку зарядного устройства, а затем откройте ее.
- Принесите свой AirPods случай с открытой крышкой рядом с вашим iPhone, который будет распознавать AirPods и всплывающее окно будет показывать , чтобы соединить их.
- Подключите свои AirPods и проверьте, решена ли проблема.
Сбросить настройки вашего устройства
Попробуйте выполнить сопряжение другого набора AirPods с вашим устройством, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим устройством. Если другой набор AirPods ведет себя аналогичным образом, т.е. звук исходит из одного AirPod, то, скорее всего, проблема в вашем устройстве. В этом случае сброс настроек на вашем устройстве ( Предупреждение : не удаляйте важные данные) может решить проблему. В целях иллюстрации мы будем использовать iPhone, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим устройством.
- Запустите Настройки и откройте Общие .
- Затем нажмите « Сброс» .
- Теперь нажмите « Сбросить все настройки» . Выбор этого параметра не приведет к удалению какого-либо содержимого с вашего устройства, но такие настройки, как яркость экрана, громкость и настройки уведомлений, вернутся к значениям по умолчанию. Личные данные останутся без изменений.
- После завершения процесса сброса проверьте, нормально ли работают ваши AirPods.
Обновите другую версию прошивки для AirPod
Эта проблема может возникнуть, если прошивка одного AirPod не совпадает с прошивкой другого AirPod (например, левый AirPod обновил свою прошивку, а правый AirPod - нет). Это приведет к разрыву сопряжения между обоими AirPods (вы можете проверить версии прошивки в приложении «Настройки» в разделе «Общие»> «О программе»> «AirPods»).
Проверьте, на каком из AirPods установлена более низкая версия прошивки. Затем оставьте его подключенным к iPhone, поместите AirPod в зарядный чехол и зарядите его. Оставьте это рядом с iPhone (с активным подключением к Интернету) на 2–3 часа, и AirPod должен получить обновление.
Если у вас все еще возникают проблемы с AirPods, вы можете подумать о их замене. Если вы приобрели пару менее чем на год, Apple заменит ее бесплатно.
Теги Airpods